お知らせ

【以下、10月16日追加掲載内容】

当社が 2026 年 10 月 13 日に公表いたしました「不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（第 2 報）」の記載内容の一部に訂正すべき事項がありましたので、下記のとおりお知らせいたします。

漏えいした可能性のある情報について、第 2 報において対象項目として「職業」「ニックネーム」の記載が漏れていることが判明いたしましたので、訂正し、お詫び申し上げます。

なお、本訂正は漏えい対象項目に「職業」「ニックネーム」を追加するものであり、漏えい対象会員データ数、漏えい対象者数その他の公表内容に変更はありません。

詳細につきましては、当社公式サイトのお知らせをご確認ください。

（訂正）不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ(第 2 報) の一部訂正について
https://www.bookoff.co.jp/info/news/2026/_2.html

本件に関する今後の情報につきましては、当社公式サイトにてお知らせいたします。
当社公式サイト：https://www.bookoff.co.jp/

【以下、10月15日掲載内容】

当社では、第三者による不正アクセスについて調査を進めた結果、個人情報が漏えいしたことを確認しております。
お客様をはじめ、関係者の皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。

本件の対象となる会員の皆様には、2026年10月15日（木）から、登録されているメールアドレス宛てに順次ご連絡いたします。

本件について、お客様からよくお寄せいただくご質問と回答を掲載しております。
 
よくお寄せいただくご質問と回答：
tps://ssl4.eir-parts.net/doc/9278/ir_material10/287328/00.pdf

なお、FAQに記載のないご質問やお客様ごとの状況確認および個別のご質問については恐れ入りますが、下記の専用窓口をご利用くださいますようお願いいたします。

お問い合わせフォーム：
https://www.bookoffgroup.co.jp/contact-us/contact-us-261009/

詳細につきましては、当社公式サイトのお知らせをご確認ください。

不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（第2報）
https://www.bookoff.co.jp/info/news/2026/post_114.html